¿Es legal la tarifa de resort? Leyes por estado y la FTC

Una norma federal exige desde el 12 de mayo de 2025 que los precios de hotel incluyan las tarifas obligatorias. Al 28 de octubre de 2026, 10 estados y la Ciudad de Nueva York también tienen en vigor su propia ley de precio con todo incluido. Estas leyes meten la tarifa de resort (resort fee) en el precio que te muestran. Ninguna la prohíbe.

Por Nicholas Salvato, fundador. Publicado el , actualizado el .

Mira los precios de habitaciones del 8 dic al 11 dic, con todas las tarifas sumadas, en:

Leyes estatales de precio total en vigor

10

Escritas específicamente para hoteles

6

Aprobadas, todavía sin vigor

1

Cada ley de abajo se leyó en la página del propio gobierno el 21 de septiembre de 2026. Nuestros resúmenes están junto a las propias palabras de cada ley, que se citan en inglés; si pudieran diferir, lo que cuenta es el texto de la ley. Esto es un registro de lo que dicen los textos, no asesoría legal.

Cada estado

Cada estado y el Distrito de Columbia, según nuestra lista de leyes al 28 de octubre de 2026: un estado con ley enlaza a ella y, si la tenemos, a su propia página de tarifas de resort.

No están en nuestra lista de leyes sobre tarifas hoteleras, que leemos en páginas de gobierno: Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Dakota del Norte, Dakota del Sur, Delaware, Distrito de Columbia, Florida, Georgia, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Maryland, Míchigan, Misisipi, Misuri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, Nueva Jersey, Nuevo México, Ohio, Oklahoma, Pensilvania, Texas, Utah, Vermont, Virginia Occidental, Washington, Wisconsin, Wyoming.

La norma federal

Federal · en vigor: 12 de mayo de 2025

Norma de la FTC sobre tarifas desleales o engañosas (Rule on Unfair or Deceptive Fees)

16 CFR Part 464 · Escrita para hoteles y alojamiento de corta estancia

Cualquier negocio que muestre un precio de alojamiento de corta estancia debe mostrar el precio total, con las tarifas obligatorias incluidas, de forma más destacada que cualquier otro precio, y debe decir qué es cualquier tarifa excluida antes de que pagues.

El texto de la ley, en inglés:

“It is an unfair and deceptive practice and a violation of this part for any business to offer, display, or advertise any price of a covered good or service without clearly and conspicuously disclosing the total price.”

La propia guía de la FTC usa una tarifa de resort como ejemplo (en inglés): “The required resort fee must be included in the total price.”

El total puede dejar fuera los cargos gubernamentales, el envío y los extras opcionales. Lo aplica: la Federal Trade Commission (FTC). 16 CFR Part 464 (eCFR)

La norma cubre a cualquiera que muestre un precio de hotel: el hotel, un sitio de reservas o nosotros. Permite que el total deje fuera los impuestos del gobierno, por eso un “total” que te muestran todavía puede ser menor que la cuenta una vez que se suman los impuestos.

Leyes estatales y municipales en vigor

En el orden en que entró en vigor cada una. Donde una ley estatal es más estricta que la norma federal, el hotel tiene que cumplir ambas.

California · en vigor: 1 de julio de 2024

Publicidad de alojamiento de corta estancia (AB 537)

Cal. Bus. & Prof. Code § 17568.6 · Escrita para hoteles y alojamiento de corta estancia

Un hotel, un sitio de reservas o cualquier otra persona no puede anunciar una tarifa de habitación que deje fuera alguna tarifa necesaria para hospedarse; los impuestos del gobierno pueden quedar fuera de la tarifa, pero deben estar en el total que se muestra antes de reservar.

El texto de la ley, en inglés:

“A place of short-term lodging, an internet website, application, or other similar centralized platform, or any other person shall not advertise, display, or offer a room rate, as defined in Section 17561, that does not include all fees or charges required to stay at the short-term lodging except taxes and fees imposed by a government on the stay.”

El total puede dejar fuera los impuestos y cargos del gobierno, solo de la tarifa anunciada. Lo aplica: los abogados de la ciudad, los fiscales de distrito, los abogados del condado o el Fiscal General. California Code, BPC 17568.6

California · en vigor: 1 de julio de 2024

Precios honestos (SB 478)

Cal. Civ. Code § 1770(a)(29) · Se aplica a la mayoría de los negocios, incluidos los hoteles

Un precio anunciado debe incluir todas las tarifas obligatorias.

El texto de la ley, en inglés:

“Advertising, displaying, or offering a price for a good or service that does not include all mandatory fees or charges other than either of the following: (i) Taxes or fees imposed by a government on the transaction.”

Las preguntas frecuentes del Fiscal General dicen que se aplica a los hoteles y que informar las tarifas más tarde en el proceso de pago no cumple la ley.

El total puede dejar fuera los impuestos y cargos del gobierno, y el costo real del envío. California Code, CIV 1770

Minnesota · en vigor: 1 de enero de 2025

Publicidad de precios con tarifas obligatorias

Minn. Stat. § 325D.44, subds. 1a–1b · Se aplica a la mayoría de los negocios, incluidos los hoteles

Un precio anunciado debe incluir todas las tarifas o recargos obligatorios.

El texto de la ley, en inglés:

“A person engages in a deceptive trade practice when, in the course of business, vocation, or occupation, the person advertises, displays, or offers a price for goods or services that does not include all mandatory fees or surcharges.”

El total puede dejar fuera los impuestos del gobierno y el costo real del envío. Lo aplica: el Fiscal General de Minnesota. Minn. Stat. 325D.44

Virginia · en vigor: 1 de julio de 2025

Tarifas o recargos obligatorios

Va. Code §§ 59.1-607 to 59.1-610 · Se aplica a la mayoría de los negocios, incluidos los hoteles

Un precio anunciado debe ser el total, con todas las tarifas o recargos obligatorios.

El texto de la ley, en inglés:

“No supplier shall, in connection with a consumer transaction, advertise or display a price for goods or services without clearly and conspicuously displaying the total price, which shall include all mandatory fees or surcharges.”

El total puede dejar fuera los impuestos y cargos del gobierno, y un envío razonable. Lo aplica: las disposiciones de aplicación de la Virginia Consumer Protection Act. Code of Virginia, Chapter 58

Massachusetts · en vigor: 2 de septiembre de 2025

Reglamento sobre tarifas desleales y engañosas

940 CMR 38.00 · Se aplica a la mayoría de los negocios, incluidos los hoteles

El precio total debe mostrarse la primera vez que se muestra un precio, con lo que es cada tarifa, antes de pedir cualquier dato personal.

El texto de la ley, en inglés:

“Misrepresenting or failing to disclose Clearly and Conspicuously, at the time of the initial presentation of the price of any Product, or any subsequent presentation thereafter, the Total Price of that Product; Total Price may exclude Government Charges or Shipping Charges.”

El total puede dejar fuera los cargos gubernamentales y el envío. Lo aplica: el Fiscal General de Massachusetts. 940 CMR 38.00, Mass.gov

Maine · en vigor: 24 de septiembre de 2025

Transparencia de precios en alojamiento de corta estancia

10 M.R.S. § 1250-P · Escrita para hoteles y alojamiento de corta estancia

El alojamiento de corta estancia debe anunciarse con su precio total, incluida cualquier tarifa obligatoria, y la ley menciona las tarifas de resort como una de ellas.

El texto de la ley, en inglés:

“‘Mandatory fee’ means a fee or charge required as part of an advertised price, including, but not limited to, a resort fee, service charge or convenience fee.”

El total puede dejar fuera los impuestos y cargos del gobierno, el envío y los extras opcionales. Lo aplica: el Fiscal General de Maine. Title 10, §1250-P

Colorado · en vigor: 1 de enero de 2026

Prácticas de precios engañosas (HB25-1090)

C.R.S. § 6-1-737 · Se aplica a la mayoría de los negocios, incluidos los hoteles

El precio total debe mostrarse como una sola cifra, no dividido en tarifas, y de forma más destacada que cualquier otro precio.

El texto de la ley, en inglés:

“The total price for the good, service, or property must be disclosed more prominently than any other pricing information for the good, service, or property.”

El total puede dejar fuera los cargos gubernamentales y el envío. House Bill 25-1090, signed act

Oregon · en vigor: 1 de enero de 2026

Precios en línea (SB 430)

ORS 646.608(1)(bbbb); Oregon Laws 2025, ch. 311 · Se aplica a la mayoría de los negocios, incluidos los hoteles

Un precio que se muestra en línea debe incluir todas las tarifas necesarias para completar la compra.

El texto de la ley, en inglés:

“A person that offers or sells goods or services online may not advertise, display or offer a price for the goods or services that does not include all fees or charges that a purchaser must pay to complete a transaction for the goods or services other than: (a) Taxes or fees that a governmental body imposes on the transaction;”

Solo ventas en línea.

El total puede dejar fuera los impuestos y cargos del gobierno, y el costo real de la entrega. Enrolled SB 430

Rhode Island · en vigor: 1 de enero de 2026

Precios de alojamiento según la norma de la FTC

R.I. Gen. Laws § 6-13.1-1(6)(xxi) · Escrita para hoteles y alojamiento de corta estancia

Un precio de alojamiento de corta estancia que incumple la norma de la FTC también es una práctica engañosa según la ley de Rhode Island.

El texto de la ley, en inglés:

“Advertising, displaying, or offering a price for live-event tickets or short-term lodging in violation of 16 C.F.R. Part 464.”

El total puede dejar fuera lo mismo que en la norma de la FTC: los cargos gubernamentales, el envío y los extras opcionales. R.I. Gen. Laws § 6-13.1-1

Ciudad de Nueva York · en vigor: 21 de febrero de 2026

Información sobre tarifas hoteleras

6 RCNY § 5-15 · Escrita para hoteles y alojamiento de corta estancia

Quien muestre el precio de un hotel de la Ciudad de Nueva York, o de cualquier hotel a un residente de Nueva York, debe mostrar el total con todas las tarifas obligatorias, de forma más destacada que otros precios.

El texto de la ley, en inglés:

“It is a deceptive trade practice for any person to offer, display or advertise the price of a stay in a hotel without disclosing the total price in a clear and conspicuous manner.”

La parte de la norma que exige informar la política de depósitos y retenciones del hotel entra en vigor un año después de su publicación en enero de 2026, es decir, en enero de 2027.

El total puede dejar fuera los impuestos y cargos del gobierno. Lo aplica: el Department of Consumer and Worker Protection (DCWP) de la Ciudad de Nueva York. DCWP Notice of Adoption, 6 RCNY § 5-15

Connecticut · en vigor: 1 de julio de 2026

Precio con todo incluido (Public Act 25-44, § 1)

Public Act 25-44, § 1 · Se aplica a la mayoría de los negocios, incluidos los hoteles

Un precio no puede dejar fuera ninguna tarifa que debas pagar, y no se puede cobrar una tarifa que no se informó.

El texto de la ley, en inglés:

“no business that offers to sell, lease or otherwise provide any good or service shall: (A) Advertise, display or otherwise offer such good or service to any person at a price that excludes any fee, charge or cost that such person is required to pay in order to purchase, lease or otherwise receive such good or service”

El total puede dejar fuera los impuestos y cargos del gobierno, si se informan antes de la compra. Public Act No. 25-44

Tennessee · en vigor: 1 de julio de 2026

Aviso de tarifas por servicios del hotel

Tenn. Code Ann. § 47-18-139 · Una norma de información, no una ley de precio con todo incluido

No es una ley de precio con todo incluido: un sitio de reservas que enumere servicios del hotel con costo adicional, como el estacionamiento o el desayuno, debe decir que cuestan aparte y cuáles son.

El texto de la ley, en inglés:

“If a hotel booking site or third-party booking site includes information about ancillary hotel services available at a hotel located in this state and access to the services requires payment of additional fees by the consumer beyond the cost of the room, then the hotel booking site or third-party booking site must disclose: (1) That there are additional fees required to access such services; and (2) Which services require such additional fees.”

Lo aplica: los recursos de la Tennessee Consumer Protection Act. Public Chapter No. 866

Hawaii · en vigor: 14 de julio de 2026

Precio total del alojamiento de corta estancia (Act 254)

Act 254 (2026), SB 2031 · Escrita para hoteles y alojamiento de corta estancia

El alojamiento de corta estancia debe mostrarse con su precio total, de forma más destacada que otros precios, con las tarifas excluidas y el monto final antes de que pagues.

El texto de la ley, en inglés:

“It shall be an unfair or deceptive act or practice in violation of section 480-2 and a violation of this part for any business to advertise, display, or offer any price of a covered good or service without clearly and conspicuously disclosing the total price.”

El total puede dejar fuera los cargos gubernamentales, el envío y los extras opcionales. SB2031 CD1

Aprobadas, todavía sin vigor

Illinois · en vigor: 1 de enero de 2027

Tarifas ocultas y engañosas

815 ILCS 505/2MMMM; Public Act 104-0472 · Se aplica a la mayoría de los negocios, incluidos los hoteles

Un precio anunciado debe incluir todas las tarifas obligatorias; los hoteles pueden mostrar una propina automática como porcentaje y deben incluir cualquier otra tarifa obligatoria.

El texto de la ley, en inglés:

“It is an unlawful practice within the meaning of this Act for a person to advertise, display, or offer a price for goods or services that does not include all mandatory fees or surcharges.”

El total puede dejar fuera los impuestos y cargos del gobierno, y el costo real del envío. Public Act 104-0472

Lo que estas leyes no hacen

Ninguna prohíbe la tarifa de resort. Exigen que esté dentro del precio que te muestran, en lugar de sumarse al final o en la recepción. Un hotel todavía puede cobrarla.

Nuestros propios datos muestran que la tarifa sigue ahí. En los estados con una ley de precio con todo incluido en vigor, estos son los hoteles cuyo propio sitio web respondió en un sentido o en otro:

EstadoNuestras ciudades allíIndican una tarifa en su propio sitio
CALos Angeles, San Francisco, Anaheim (Disneyland), San Diego, Palm Springs, South Lake Tahoe, Santa Barbara, Laguna Beach, Mammoth Lakes, Big Bear Lake98 de 123
HIHonolulu, Lahaina (Kaanapali), Koloa, Kihei40 de 45
MABoston18 de 21
CODenver, Vail, Aspen, Breckenridge17 de 20
VAVirginia Beach, Williamsburg1 de 2

Eso no significa que alguno de estos hoteles incumpla una ley. Estas leyes regulan cómo se muestra un precio cuando reservas, y una tarifa indicada en la propia página de un hotel es legal según todas ellas, siempre que el precio que te muestran la incluya. Los hoteles cuyo sitio no dijo nada en ningún sentido no entran en ningún conteo.

Y la mayoría permite que el total deje fuera los impuestos del gobierno. Por eso los totales de este sitio también cuentan los impuestos, y por eso existe nuestra guía sobre los impuestos en las tarifas de resort.

Qué han hecho los fiscales generales

Los estados han actuado con sus propias leyes de protección al consumidor, antes de la norma de la FTC y después. Estas son las acciones cuyo propio comunicado pudimos leer, de la más reciente a la más antigua: nuestro resumen de una línea y luego las propias palabras de la oficina, en inglés. Leído el 26 de septiembre de 2026.

  • Texas ·

    Hyatt

    El Fiscal General llegó a un acuerdo en la demanda de la oficina por las tarifas obligatorias que Hyatt sumaba a sus tarifas de habitación.

    Acuerdo: sus términos exigen que Hyatt informe cualquier tarifa que se sume al precio de una habitación. Monto que indica el comunicado: $1.25 millones.

    “Attorney General Ken Paxton secured a $1.25 million settlement with Hyatt Corporation (“Hyatt”) for violating Texas consumer protection laws by marketing hotel rooms at prices that were not available to the public as advertised.”

    Comunicado del Fiscal General de Texas

  • Texas ·

    Booking Holdings (Booking.com, Priceline, Kayak)

    El Fiscal General llegó a un acuerdo en la demanda de la oficina de 2023 por precios de hotel mostrados sin sus tarifas obligatorias, presentada contra un sitio de reservas y no contra un hotel.

    Acuerdo. Monto que indica el comunicado: $9.5 millones.

    “Attorney General Ken Paxton has secured a historic $9.5 million settlement with Booking Holdings Inc. (“Booking”) for deceptively marketing hotel room prices to consumers by omitting mandatory fees.”

    Comunicado del Fiscal General de Texas

  • Nebraska ·

    Hilton

    El Fiscal General llegó a un acuerdo en la demanda de la oficina de 2019 por tarifas de resort que no aparecían en los precios de habitación de Hilton, después de llegar a acuerdos con Marriott, Omni y Choice el otoño anterior.

    Acuerdo: las cadenas se comprometieron a mostrar el precio total, con las tarifas obligatorias incluidas, en la primera página de sus sitios de reservas. Monto que indica el comunicado: $300,000 para la oficina del Fiscal General por honorarios y costos.

    “Through these settlements, the hotel chains have committed to prominently disclose the total price of a hotel stay, including room rate and all other mandatory fees, on the first page of their booking websites as part of the total room rate.”

    “Under the settlement with Hilton, the Nebraska Attorney General’s Office will also receive $300,000 for attorney’s fees and costs.”

    Comunicado del Fiscal General de Nebraska

  • Texas ·

    Hilton

    El Fiscal General demandó a Hilton por tarifas obligatorias que no aparecían en sus tarifas de habitación.

    Un acuerdo, que los comunicados posteriores de la oficina mencionan sin sus términos.

    “Hilton has further compounded the illegal deception by changing the room rates during checkout and charging nominal mandatory fees twice—first as a “fee” and then as a “tax,” amounting in the aggregate to millions of dollars in fraudulent charges.”

    Comunicado del Fiscal General de Texas

  • Texas ·

    Marriott

    El Fiscal General llegó a un acuerdo con Marriott sobre cómo mostraba las tarifas de resort.

    Acuerdo: sus términos exigen que Marriott muestre el precio total como el más destacado, ordene los resultados de búsqueda por ese precio y separe las tarifas de resort de los impuestos.

    “These terms include a requirement that Marriott disclose clearly and conspicuously all “resort fees” and the total price of rooms as the most prominently displayed price, display room reservation search results for rooms by total price on its website, list “resort fees” separately from taxes or other governmental or imposed fees, and disclose clearly and conspicuously the goods and services covered by such fees.”

    Comunicado del Fiscal General de Texas

  • Pennsylvania ·

    Marriott

    El Fiscal General llegó a un acuerdo con Marriott sobre cómo informaba las tarifas de resort.

    Acuerdo: Marriott se comprometió a mostrar el precio total, con las tarifas obligatorias incluidas, en la primera página de su sitio de reservas.

    “Through today’s settlement, Marriott has committed to prominently disclose the total price of a hotel stay, including room rate and all other mandatory fees, on the first page of its booking website as part of the total room rate.”

    Comunicado del Fiscal General de Pennsylvania (copia de Internet Archive)

  • Nebraska ·

    Hilton

    El Fiscal General demandó a Hilton por tarifas de resort que no aparecían en sus precios de habitación.

    Acuerdo en enero de 2024 (arriba).

    “Today, Attorney General Doug Peterson filed a lawsuit against Hilton, a multinational hotel company, for hiding the true price of hotel rooms from consumers and charging hidden resort fees to increase profits.”

    Comunicado del Fiscal General de Nebraska

  • Distrito de Columbia ·

    Marriott

    El Fiscal General demandó a Marriott por tarifas de resort que no aparecían en sus precios de habitación.

    El sitio de la propia oficina no indica ningún resultado que hayamos encontrado.

    “Attorney General Karl A. Racine today filed a lawsuit against Marriott International, Inc., a multinational hotel company, for hiding the true price of hotel rooms from consumers and charging hidden resort fees to increase profits.”

    Comunicado del Fiscal General del Distrito de Columbia

Presentadas como ley, pero no son ley

Algunos artículos sobre tarifas de resort las presentan como leyes. Los registros de los propios gobiernos, leídos el 21 de septiembre de 2026, dicen otra cosa.

  • Federal: La Hotel Fees Transparency Act de 2025 (S. 314). Un proyecto de ley que un comité del Senado presentó en abril de 2025; no se aprobó.
  • Estado de Nueva York: La Junk Fee Prevention Act (S363 / A9604). El Senado la aprobó en mayo de 2026 y está en un comité de la Asamblea; no se aprobó como ley.
  • Pennsylvania: Los proyectos “Pay the Price You See” (HB 1216, SB 640). La Cámara aprobó HB 1216 y está en un comité del Senado; SB 640 está en comité. No se aprobaron como ley.
  • Washington: SHB 1080, información de tarifas en alojamiento. En el Comité de Reglas de la Cámara; no se aprobó.
  • Hawaii: SB 1035 (2025). No se aprobó: las dos cámaras no se pusieron de acuerdo en abril de 2025 y no avanzó. La ley que Hawaii sí aprobó es SB 2031 (Act 254, 2026), arriba.

Preguntas frecuentes

¿Son ilegales las tarifas de resort (resort fees)?
No. La norma federal de la FTC y las leyes estatales exigen que la tarifa de resort esté incluida en el precio que te muestran. Ninguna prohíbe la tarifa.
¿Han demandado a hoteles por las tarifas de resort?
Sí. Los fiscales generales del Distrito de Columbia, Nebraska, Pennsylvania y Texas demandaron o llegaron a acuerdos con Booking Holdings, Hilton, Hyatt y Marriott por tarifas que no aparecían en el precio mostrado. Los acuerdos cuyo comunicado indica un monto: Texas con Hyatt, $1.25 millones; Texas con Booking Holdings, $9.5 millones; Nebraska con Hilton, $300,000 para la oficina del Fiscal General por honorarios y costos.
¿El precio total de un hotel tiene que incluir los impuestos?
Según la norma de la FTC, no: los cargos gubernamentales pueden quedar fuera del total, siempre que se informen antes de que pagues. La mayoría de las leyes estatales dicen lo mismo. California exige que los impuestos y cargos del gobierno estén en el total que se muestra antes de reservar.
¿Qué estados exigen que los hoteles muestren el precio total?
Al 28 de octubre de 2026: California, Colorado, Connecticut, Hawaii, Maine, Massachusetts, Minnesota, Oregon, Rhode Island, Virginia, además de la Ciudad de Nueva York, sumados a la norma federal que se aplica en todo el país. La de Illinois entra en vigor el 1 de enero de 2027.

Fuentes

  1. Federal: 16 CFR Part 464 (eCFR) — leído el 21 de septiembre de 2026.
  2. California: California Code, BPC 17568.6 — leído el 21 de septiembre de 2026.
  3. California: California Code, CIV 1770 — leído el 21 de septiembre de 2026.
  4. Minnesota: Minn. Stat. 325D.44 — leído el 21 de septiembre de 2026.
  5. Virginia: Code of Virginia, Chapter 58 — leído el 21 de septiembre de 2026.
  6. Massachusetts: 940 CMR 38.00, Mass.gov — leído el 21 de septiembre de 2026.
  7. Maine: Title 10, §1250-P — leído el 21 de septiembre de 2026.
  8. Colorado: House Bill 25-1090, signed act — leído el 21 de septiembre de 2026.
  9. Oregon: Enrolled SB 430 — leído el 21 de septiembre de 2026.
  10. Rhode Island: R.I. Gen. Laws § 6-13.1-1 — leído el 21 de septiembre de 2026.
  11. Ciudad de Nueva York: DCWP Notice of Adoption, 6 RCNY § 5-15 — leído el 21 de septiembre de 2026.
  12. Connecticut: Public Act No. 25-44 — leído el 21 de septiembre de 2026.
  13. Tennessee: Public Chapter No. 866 — leído el 21 de septiembre de 2026.
  14. Hawaii: SB2031 CD1 — leído el 21 de septiembre de 2026.
  15. Illinois: Public Act 104-0472 — leído el 21 de septiembre de 2026.
  16. FTC: The Rule on Unfair or Deceptive Fees, Frequently Asked Questions (preguntas frecuentes de la FTC) — el ejemplo de la tarifa de resort; leído el 21 de septiembre de 2026.
  17. El sitio web del propio hotel — para los conteos por estado, leídos en las fechas que muestra cada página de ciudad.

Los nombres de los hoteles, los nombres que dan a sus tarifas, sus condiciones y sus citas aparecen en inglés, tal como los escribió cada hotel.

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